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[kt 고객센터] 분실정지

안녕하세요~고객님!
분실정지 안내입니다.

▶ 기본료 (VAT포함 3,850원)
▶ 발신 정지 시,
1회 D+7일간 발신정지 유지,
이후 자동으로 착발신정지 변경
(수신자부담 요금 발생 우려)
▶ 명의자와 정지신청자만 복구 가능
(단, 미성년 명의인 경우 명의자
or 전산 등록된 법정대리인 복구 가능)
▶ 월 중 정지로 월정액 및 제공량
날짜 계산되어 제공
(초과 사용 시 추가요금 발생)

☞ 기본 유의사항
▶ 올레폰안심플랜(단말기 보험)
가입 고객의 분실정지 시, 정지 30일 이내 보상신청 필요
▶ 결합 가입 중일 경우
-뭉치면 올레/정률할인 가입 중일 경우:월 중 이용중지에 따른 할인액 산정은 서비스 중단기간의 일할계산. 단,정지일수 10일 초과한 경우 할인율이 상이함
▶ 올레스폰서 사용 중일 경우,
정지 일수만큼 일할계산되어 할인 미제공되거나 약정기간 연장될 수 있음

☞ 스마트폰 분실정지 유의사항
▶ 음성, 3G/LTE망 데이터 접속만 정지되고,
WiFi 사용 가능하여 타인 사용시 과금 우려
▶ 아이튠즈/이메일/금융기관
비밀번호 변경 필요

분실정지는 대리인도 신청이 가능하며
방문할경우 대리점 또는 플라자에서 가능하고
고객센터를 통해서는 24시간 분실정지 가능합니다

분실 정지 시 언제 든지 고객센터로 전화주시면 도움드리겠습니다.

소중한 휴대폰 꼭 찾으시길 바라겠습니다.

kt 고객센터