철도 고객센터 유실물 신고 / 습득 전화번호 안내
코레일은 철도를 이용하면서 물건을 분실하는 고객을 위하여 전국 353개역에서 유실물을 취급하고 있습니다. 열차를 이용하시면서 분실한 물건이 있다면 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788) 또는 각 역 유실물 센터로 문의하시거나 레츠코레일 홈페이지(http://www.letskorail.com)에서 검색⋅확인할 수 있습니다.
- 일반적인 유실물 신고 및 습득시 요령 (공항철도 구간 제외)
- 열차에 내린 직후 분실한 사실을 아셨다면 즉시 역직원에게 알려주세요.
- 열차에 타신 후 분실한 사실을 아셨다면 즉시 승무원에게 알려주세요.
- 분실한 사실을 뒤늦게 아셨다면 철도고객센터로 신고하세요.
- 분실한지 며칠 지났다면 레츠코레일 홈페이지(홈>고객센터>>유실물찾기)에서 확인하세요.(http://www.letskorail.com)
- 물건을 빨리 찾고 싶으시다면 열차번호, 이용구간, 열차호차, 좌석번호를 알려주세요.
철도 고객센터 1544-7788,1588-7788
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